Conditions générales & informations légales

1. Champ d’application

Les présentes conditions générales régissent les relations contractuelles entre l’Hôtel-Restaurant de La Vue-des-Alpes et toute personne effectuant une réservation. Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

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2. Réservation

Une réservation est confirmée après réception d’une confirmation écrite et/ou garantie par carte de crédit ou acompte. L’hôtel se réserve le droit d’annuler toute réservation en cas d’informations incorrectes ou de garantie invalide.

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3. Tarifs

Les prix sont indiqués en CHF et incluent les taxes légales applicables. La taxe de séjour peut être facturée séparément. Les tarifs varient selon la saison, la disponibilité et les offres spéciales.

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4. Paiement

Moyens acceptés : cartes de crédit principales, espèces (dans les limites légales) et autres moyens indiqués par l’établissement. Une préautorisation peut être effectuée avant l’arrivée.

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5. Horaires d’arrivée et de départ

Check-in : à partir de 14h
Check-out : jusqu’à 11h
Un départ tardif peut entraîner des frais supplémentaires.

Politique d’annulation & remboursement

Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant l’arrivée. Passé ce délai : facturation de 100 % du séjour. Non-présentation : facturation du séjour réservé ou au minimum une nuit. Certaines offres spéciales ne sont ni modifiables ni remboursables.

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Conditions de séjour

Le nombre de personnes doit correspondre à la réservation. Les animaux sont acceptés sur demande préalable et peuvent entraîner un supplément. L’établissement est non-fumeur.

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Responsabilité

Le client est responsable de tout dommage causé pendant son séjour. L’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration d’effets personnels.

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Politique de confidentialité

L’Hôtel traite les données personnelles uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et des obligations légales. Les données ne sont ni vendues ni transmises à des tiers sans consentement, sauf obligation légale.

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Informations légales

Nom de l’établissement : Hôtel-Restaurant de La Vue-des-Alpes
Raison sociale : HVDA SA
Adresse : Route de la Vue-des-Alpes 2, 2052 La Vue-des-Alpes
Téléphone : +41 77 411 40 78
Email : infoåthotel-vda.ch
N° IDE / TVA :

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Droit applicable & juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Les tribunaux compétents sont ceux du siège de l’établissement.

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Acceptation des conditions

Toute réservation implique l’acceptation des présentes conditions générales.